Questions et réponses
Vous trouverez sur cette page des questions que vous vous posez sans doute et des réponses apportées par l'équipe.
Si vous ne trouvez rien qui correspond à vos préoccupations sur cette page, n'hésitez pas : utilisez la page Contact pour nous adresser votre question. Nous y répondrons dès que possible.
Si vous ne trouvez rien qui correspond à vos préoccupations sur cette page, n'hésitez pas : utilisez la page Contact pour nous adresser votre question. Nous y répondrons dès que possible.
Comment m'inscrire à une formation ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Inscrivez-vous en cliquant ici" sur la page de la formation qui vous intéresse. Ensuite, complétez le formulaire du panier et réglez le montant de l'inscription. Vous recevez dès lors un e-mail de confirmation. Vous êtes inscrit(e) !
Vous recevrez quelques jours avant la formation un e-mail avec les informations pratiques et un questionnaire pour faire plus ample connaissance.
Vous recevrez quelques jours avant la formation un e-mail avec les informations pratiques et un questionnaire pour faire plus ample connaissance.
Comment régler le montant de mon inscription ?
Vous pouvez régler le montant de votre inscription via Paypal ou votre carte bancaire. Dès le paiement finalisé, vous recevez un e-mail de confirmation.
Si vous ne disposez pas de l'un de ces moyens de paiement, utilisez la page Contact pour nous demander nos références bancaires afin de régler le montant de votre inscription par virement ou par chèque.
Si vous ne disposez pas de l'un de ces moyens de paiement, utilisez la page Contact pour nous demander nos références bancaires afin de régler le montant de votre inscription par virement ou par chèque.
Puis-je régler le montant de mon inscription en plusieurs fois ?
Nous acceptons les paiement échelonnés soit par virement, soit par chèque, soit par "facture" Paypal. Pour obtenir un échelonnement de vos règlements, adressez-nous votre demande en utilisant la page Contact et en précisant de quelle formation il s'agit.
Les formations sont-elles prises en charge par un OPCA ?
Certaines formations sont partiellement ou totalement prises en charge par les OPCA ou les fédérations professionnelles. Visitez la page Comment financer ma formation pour découvrir les différentes possibilités de financement de votre parcours. Vous pourrez ensuite prendre contact avec nous.
Si la formation est éligible, nous vous fournirons tous les documents nécessaires pour obtenir une prise en charge auprès de votre organisme professionnel.
Si la formation est éligible, nous vous fournirons tous les documents nécessaires pour obtenir une prise en charge auprès de votre organisme professionnel.
Faut-il des compétences techniques particulières pour suivre une formation ?
Certaines formations peuvent exiger des prérequis. Dans ce cas, nous le notifions systématiquement dans le descriptif de la formation. En revanche, pour accéder à la plateforme de cours et suivre la formation, vous n'avez pas besoin de connaissances techniques particulières.
Nos formateurs et coachs sont à votre service : si vous avez besoin d'aide ou d'un conseil, n'hésitez jamais à faire appel à eux. Ils se feront un plaisir de vous venir en aide.
Nos formateurs et coachs sont à votre service : si vous avez besoin d'aide ou d'un conseil, n'hésitez jamais à faire appel à eux. Ils se feront un plaisir de vous venir en aide.
Suis-je obligé(e) de suivre la classe virtuelle chaque semaine ?
La classe virtuelle est un moment d'échange privilégié avec les formateurs et les autres apprenants. Mais nous comprenons parfaitement que vous ne puissiez participer à l'un de ces événements. Toutes les classes virtuelles sont enregistrées et disponibles pour tous les participants pendant toute la durée de la formation.
Qui sont vos formateurs ?
Les formateurs sont toujours des professionnels du secteur de votre formation. Ils sont également habitués à donner des cours en ligne. Retrouvez les animateurs de SPOC en Stock sur la page A propos.
Qui a créé Spoc en Stock ?
SPOC en Stock a été créé par Marco Bertolini, consultant en formation. Ce site appartient à MBCF, Rhéatis, 18, Rue de Vienne à 75008, Paris, France. Vous pouvez en découvrir davantage sur la page A propos.
Si la formation ne me convient pas, puis-je être remboursé ?
Oui, nos conditions de vente prévoient un remboursement possible 14 jours à partir de la date de début de votre formation, sans aucune justification de votre part. Passé ce délai, vous êtes redevable de l'intégralité du montant de l'inscription. Si vous éprouvez des difficultés pour terminer votre formation, vous pouvez toujours prendre contact avec votre formateur qui vous proposera une solution.
